mail@tomeow.ru
Бухгалтерия:
buh@tomeow.ru
Оптовый отдел:
opt@tomeow.ru
yan.zavilov@tomeow.ru
m.lizunov@tomeow.ru
a.shustrov@tomeow.ru
Оптовая продажа продукции под маркетплейсы:
v.turbina@tomeow.ru
Менеджер по работе с маркетплейсами Тумяу:
mp@tomeow.ru
Категорийный менеджер:
cat@tomeow.ru
Руководитель отдела продаж:
egor@tomeow.ru
Отдел маркетинга:
dir@tomeow.ru
Коммерческий директор:
admin@tomeow.ru
Магазин в Санкт-Петербурге
Метро: Василеостровская/Спортивная
Адрес: ул. Уральская 12 к. 4
Режим работы: ежедневно 10 - 20
В магазине вы сможете посмотреть когтеточки и гамачки вживую и приобрести их на месте. График работы магазина ежедневно 10-20. Магазин расположен в 15 минутах ходьбы от м. Василеостровская и м. Спортивная. Пожалуйста, напишите заранее до вашего приезда.
Доставка
Бесплатно доставляем до пунктов выдачи СДЭК и Boxberry по всей территории РФ. Отправка заказов каждую среду. Все заказы аккуратно и бережно упаковываем в картонную коробку.
Различные виды оплаты
Оплатить заказ можно онлайн на сайте или при получении. При оплате на сайте вы получите чек на ваш e-mail. Если оплачивать при получении, то добавится 7% операционного сбора со стороны банка и курьерской службы.
Есть гарантия
Не оставляем клиента 1 на 1 с проблемой. Выслушаем, посмотрим и поменяем продукцию, если что-то не так.
Легкий возврат
Если кота не заинтересует когтеточка, что маловероятно, мы по щелчку оформим возврат средств.
Безопасность сделки на сайте tomeow.ru гарантирует АО "Тинькофф Банк"
Безопасная оплата
Безопасно оплатить заказ можно на сайте с чеком или при получении. Оплачивая при получении добавляется операционный сбор. Это сбор со стороны курьерской службы и банка за обслуживание денежного перевода.
Есть гарантия
Не оставляем клиента 1 на 1 с проблемой. Выслушаем, посмотрим и поменяем продукцию, если что-то не так.
Легкий возврат
Если кота не заинтересует когтеточка, что маловероятно, мы по щелчку оформим возврат средств.
Ответы на часто
задаваемые вопросы
Ответы на часто
задаваемые вопросы
Как оформить заказ?
Заказ на сайте оформляется в два клика. Выберите понравившиеся товары и добавьте их в корзину, далее выберете способ оплаты и доставки. Если нужна помощь, напишите в чат.
Ответы на часто
задаваемые вопросы
Как оформить заказ?
Заказ на сайте оформляется в два клика. Выберите понравившиеся товары и добавьте их в корзину, далее выберете способ оплаты и доставки. Если нужна помощь, напишите в чат.
драть диван и обои?
В дикой природе такое поведение кошачьих абсолютно нормально. Все кошки точат когти о деревья и пеньки, тем самым не только помечая территорию, но и приводя в порядок свой "маникюр".
Картон - переработанное дерево, а значит, что когтеточка из картона Тумяу будет не только приятным сюрпризом для кота, но и прекрасной защитой для Вашей мебели.
- Вопрос:Каким образом коты связаны с картоном? Почему мне надо купить такую когтеточку?Ответ:В дикой природе кошки любят точить когти о дерево, картон - это и есть переработанное дерево. Когтеточки-лежанки TOMEOW, выполненные из прочного трехслойного гофрокартона, станут настоящим сюрпризом для Вашего питомца и избавят от разодранных обоев и диванов.
- Вопрос:Срок эксплуатации когтеточки?Ответ:Средний срок активной эксплуатации когтеточки 12 месяцев. Для примера, в котокафе "Республика Кошек" и "Soulmate" (число котов 20+/- 2) наших когтеточек хватает на 6-8 месяцев.
- Вопрос:Сколько весит когтеточка?Ответ:Вес самой большой когтеточки Аквариум - 3,4 кг, Вилс - 1,8 кг, Айс - 1,6 кг, Экватор - 1,5 кг, самая маленькая Медиум - 1,3 кг.
- Вопрос:
Из чего сделаны когтеточки?
Ответ:Вся продукция собрана вручную и выполнена из экологически чистых продуктов. Когтеточки производятся из высококачественного, первосортного, не переработанного 3-слойного гофрокартона, с высоким уровнем целлюлозы. Когтеточка не имеет посторонних запахов гари как в случаях с применением лазерной резки. Таким образом, когтеточка TOMEOW - это монолитная конструкция из прочнейшего картона с высочайшим сроком службы. - Вопрос:
Насколько прочная когтеточка?
Ответ:Картон сам по себе очень крепкий материал. Например, в Европе очень популярно делать мебель из картона, в том числе стулья и столы, которые выдерживают взрослых людей. Когтеточка из картона TOMEOW - это монолитная конструкция из прочнейшего картона с высочайшим сроком службы. Когтеточка-лежанка Аквариум прошла краш-тест и выдержала 100 килограммового мужчину, в свою очередь небольшая модель Айс тоже прошла краш-тест и выдержала подростка и кота, в сумме около 30 кг. - Вопрос:
Не будет ли ездить картонная когтеточка по полу, когда мой кот будет точить когти?
Ответ:Нет! На дно всех наших когтеточек мы клеем прорезиненные подпятники, что гарантирует безопасность вовремя когтеточения.
- Вопрос:
Могу ли я выбрать ширину когтеточки?
Ответ:На данный момент мы производим когтеточки со следующей шириной — 22 см., 30 см., 37 см., 44 см., 52 см. и 60 см. Мы можем изготовить когтеточку с индивидуальной шириной под вашего кота, для этого позвоните или напишите нам.
- Вопрос:
Куда лучше поставить когтеточку в доме?
Ответ:Зимой мы рекомендуем поставить когтеточку к батарее, чтобы котику было тепло спать. В летнее время рекомендуем поставить когтеточку поближе к окну или на подоконник, чтобы котик мог не только высоко сидеть, но и наблюдать за птичками и охотиться.
- Вопрос:
Как когтеточка поможет в быту?
Ответ:Когтеточки из картона TOMEOW не только позволяют коту точить когти об интуитивно понятный материал, но и станут помощником для домохозяйки. Дело в том, что когда котик балдеет и трется о гофрированную поверхность, то на ней собирается шерсть, которая легко убирается при помощи пылесоса или влажной тряпочки, а не растаскивается по всем дому.
Дело в том, что когда котик балдеет и трется о гофрированную поверхность, то на ней собирается шерсть, которая легко собирается при помощи пылесоса или влажной тряпочки, а не растаскивается по всем дому.
